Politica de Prestare Servicii – Train Enigma

  1. Tipul serviciilor

Train Enigma ofera servicii de tip eveniment experiential si activitati recreative organizate la date si intervale orare fixe, in locatii comunicate in prealabil participantilor.

Serviciile pot include activitati tematice, jocuri de rol, experiente interactive si, dupa caz, transport si alte servicii logistice achizitionate in avans de catre organizator.

  1. Modalitatea de prestare

Nu se livreaza produse fizice.

Prestarea serviciului consta in acordarea accesului participantului la evenimentul Train Enigma pentru care a achizitionat biletul, conform datei, orei si locatiei comunicate.

Accesul se face pe baza confirmarii comenzii si a instructiunilor transmise de organizator.

  1. Program si acces

Data, intervalul orar si locatia evenimentului sunt comunicate in momentul achizitiei si/sau prin email ulterior.

Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica programul sau anumite detalii organizatorice din motive obiective sau de forta majora, cu informarea participantilor in timp util.

Neprezentarea participantului la data si ora stabilite nu da dreptul la rambursare sau reprogramare.

  1. Obligatiile participantului

Participantul are obligatia de a furniza date corecte la achizitie.

Participantul trebuie sa respecte instructiunile organizatorului, regulile evenimentului si normele de siguranta comunicate.

Biletul este nominal sau unic si nu poate fi utilizat de mai multe persoane decat cele pentru care a fost achizitionat, cu exceptia cazului in care organizatorul aproba transferul conform Termenilor si Conditiilor.

  1. Limitarea raspunderii

Serviciile oferite sunt activitati recreative si de divertisment.

Participarea se face pe propria raspundere.

Organizatorul nu garanteaza rezultate de natura personala, emotionala sau experientiala, acestea putand varia in functie de participant.

Organizatorul nu este raspunzator pentru intarzieri, neparticipare sau imposibilitatea prestarii serviciului cauzate de factori independenti de vointa sa, inclusiv forta majora.

  1. Contact

Pentru informatii legate de prestarea serviciilor sau accesul la evenimente:

great@trainenigma.com

LABORATORUL DE JOCURI SRL

CUI: 50138574

Nr. Reg. Com.: J29/1300/2024

EUID: ROONRC.J29/1300/2024

Sediu social:

Bdul. Republicii nr. 130, Bl. 17, Sc. A, Et. 3, Ap. 9

Municipiul Ploiești, Județul Prahova, România

Email: great@trainenigma.com

Website: https://trainenigma.com

Scroll to Top